Notre formation à l'outil DISC

Le DISC est un outil couramment utilisé dans l’étude et l’analyse comportementale. Il se base sur une théorie mise en place par le psychologue américain William Moulton Marston dans les années 1920. Encore appelé modèle ou méthode DISC, cet outil intervient en milieu de travail pour améliorer le travail en équipe, la communication et la productivité. Le DISC permet d’établir le profil comportemental de ses collaborateurs. Il est déterminé par 4 couleurs qui permettent de mieux connaître ses collaborateurs. Entre autres, le DISC est un outil de management d’entreprise qui s’appuie sur une étude comportementale. Il permet de regrouper les individus en 4 profils colorimétriques : Dominant (rouge), Influent (jaune), Stable (vert) et Conforme (bleu). Comment manager chaque profil comportemental avec le DISC ?

Manager le profil Dominant avec la méthode DISC

Le profil comportemental Dominant est beaucoup plus centré sur les actions. Les personnes ayant ce profil aiment les challenges, sont constamment en mouvement et vont toujours droit au but. Elles sont perçues par leur entourage comme des individus tenaces, agressifs, rapides, positifs, francs, énergétiques, directs et factuels. En entreprise, en tant que manager, vous devez savoir que les collaborateurs ayant le profil rouge vont toujours chercher à dominer les situations. Ils se voient plus forts et plus compétents que leur environnement ainsi que les défis qui se présentent à eux. Pour atteindre son objectif, le profil Dominant essaye avec beaucoup d’obstination de contrôler ou de modifier les choses.

Adapter son style de management au profil Dominant

En tant que manager d’équipe, il est donc important d’adapter votre style de management avec la personne de couleur rouge. La personne ayant ce profil de comportement est perçue par ses collègues comme autoritaire, impatiente, opiniâtre, et souvent insensible car, trop orientée vers les tâches que les personnes. Pour adapter votre style de management à ce profil de comportement, il faut :

• être bref ;

• lui donner des lignes directrices, les délais sans oublier les étapes clés ;

• lui monter la méthode la plus rapide, facile et efficace pour atteindre les objectifs ;

• lui donner régulièrement de nouveaux défis et objectifs.

Vous devez aussi adapter votre communication. Vos conversations avec ce type de collaborateur doivent être directes, franches avec un ton affirmé et confiant.

Manager le profil Influent

La personne avec le profil jaune est constamment à la recherche d’interaction. Elle a de bonnes relations sur le plan personnel, s’exprime bien et aime travailler en équipe. En tant que manager, vous devez savoir que les collaborateurs de couleur jaune se sentent forts dans leur style de comportement. Surtout, s’ils se retrouvent dans un milieu amical. Ils arrivent à influencer les autres facilement en les inspirant. Dans leurs interactions, ces derniers réagissent au feeling. Mais comme ils aiment avoir l’estime de tous et être populaires, leur limite se résume le plus souvent à leur capacité d’émettre et de recevoir des critiques.

Adapter son style de management au profil Influent

En entreprise, le profil comportemental jaune est perçu par ses collègues comme une personne égocentrique, peu sérieux, bavard, mais aussi sans inhibition et irréaliste. Avec la méthode DISC, il est possible au manager d’équipe d’adapter son style de management à ce type de personnalité. Pour mieux manager ce profil DISC, il faut :

• être simple, amical et spontané avec lui. En gros, il faut lui donner assez d’espace afin qu’il s’exprime ;

• lui donner des informations à traiter au fur et à mesure sans trop rentrer dans les détails ;

• lui donner le temps de montrer ses acquis et de partager ses connaissances avec les autres membres de l’équipe ;

• éviter de l’obliger à rester dans un environnement trop strict et aussi vous montrer trop critique.

En ce qui concerne le style de communication, avec le profil Influent, il faut mettre un peu de désinvolture dans le ton. Il est aussi recommandé d’utiliser fréquemment des anecdotes personnelles et de l’humour dans la discussion.

Manager le profil Stable

La personne ayant le profil Stable est en constante recherche d’harmonie. Elle aime faire passer les autres avant elle-même et parle doucement. Elle est méthodique, fiable, réservée, modeste, généreuse, pleine d’empathie et de sollicitude. En tant que manager d’équipe, vous devez savoir que les collaborateurs de profil Stable influencent son entourage afin d’atteindre leurs objectifs. Ils aiment le travail en équipe afin de se sentir en sécurité dans leur milieu professionnel. Ils sont d’excellents planificateurs et organisateurs. Pour bien manager le profil Stable, il faut idéalement lui transmettre les consignes étape par étape ainsi que les instructions pratiques. Il a aussi besoin d’observer les autres faire afin de bien réussir sa mission. Il est donc important de jouer la carte de la patience et de l’écoute avec lui.

Manager le profil Consciencieux

La personne de profil Consciencieux ou Conforme, est dotée d’une excellente capacité d’analyse. Elle aime les détails et a besoin de beaucoup réfléchir avant d’agir. Elle n’aime pas se tromper. En tant que collaborateur, le consciencieux se sent moins fort, notamment dans un milieu hostile. Il atteint ses objectifs en influençant son environnement. En tant que manager d’équipe, pour adapter votre style de management au consciencieux, il faut à tout point de développement un raisonnement rationnel. Lorsque vous lui confiez une tâche, mettez l’accent sur tous les points en lui fournissant les informations nécessaires de façon graduelle.

Toutefois, il est important de rappeler que pour établir les différents styles de comportements de ses collaborateurs, il faut avant tout leur faire passer le test DISC. Le test DISC permet aux managers de groupe de déterminer le profil de leurs collaborateurs en fonction de leurs comportements. Il existe à cet effet de nombreux sites internet qui proposent le test DISC ainsi que des formations DISC afin que les managers soient bien équipés pour la gestion de leurs différents groupes. Cela leur permet également de mieux connaître le groupe et de booster leurs différents résultats.